Pengaruh Word Of Mouth, Kualitas Produk, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah Lip Cream Matte (Studi Pada Masyarakat Di Kabupaten Kebumen)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word Of Mouth, Kualitas Produk, dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Wardah Lip Cream Matte di Kabupaten Kebumen. Populasi pada penelitian ini adalah semua konsumen yang melakukan pembelian Wardah Lip Cream Matte di Kabupaten Kebumen. Variabel independen (bebas) dalam penelitian ini adalah Word Of Mouth (X1), Kualitas Produk (X2), dan Brand Image (X3), sedangkan variable dependen (terikat) adalah Keputusan Pembelian (Y). Responden dalam penelitian ini berjumlah 100 orang sebagai sampel penelitian yang ditarik berdasarkan purposive sampling. Pengambilan data menggunakan koesioner. Teknik analisis dan interpretasi data yang digunakan adalah analisis Regresi Linier Berganda, sesuai model yang dikembangakan dalam penelitian ini, serta dioprasikan dengan bantuan program SPSS windows 25.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel (1) Word Of Mouth mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (2) Kualitas Produk mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (3) Brand Image mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci: Word Of Mouth, Kualitas Produk, Brand Image, Keputusan Pembelian