Pengaruh Kemudahan Penggunaan,Fitur Layanan Dan Keamanan Data Terhadap Keputusan Penggunaan Access by KAI

Di era modern saat ini transportasi menjadi bagian penting dalam kehidupan masyarakat dan sudah tidak dapat di pisahkan dari aktifitas sehari-hari karena telah menjadi kebutuhan, perkembangan transportasi yang ada saat ini tidak dapat
dipungkiri semua aktifitas masyarakat dapat berjalan dengan lancar dan minimnya hambatan.Adanya perkembangan transportasi maka perusahaan membuat inovasi
dengan menghadirkan teknologi yang memudahkan masyarakat dalam
penggunaanya ,serta menjadi peluang bagi perusahaan jasa dan transportasi untuk
membuat inovasi dengan menghadirkan aplikasi yang dapat memudahkan
penggunanya.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan
penggunaan,fitur layanan dan keamanandata terhadap keputusan penggunaan.
Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna Access by KAI diKebumen.
Sampel penelitian sebanyak 100 responden,menggunakan non probability
sampling dengan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data dengan
menyebar kuesioner. Teknik analisa data yang digunakan yaitu menggunakan
analisis deskriptif dan analisis statistik dengan menggunakan bantuan program
SPSS 25 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan
penggunaan, fitur layanan dan keamanan data berpengaruh terhadap keputusan
penggunaan.
Kata kunci: Kemudahan Penggunaan, Fitur Layanan, Keamanan Data,
keputusan penggunaan