Pengaruh Word Of Mouth, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Produk Mattedorable Lip Cream Hanasui (Studi Pada Masyarakat Di Kebumen)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh word of mouth, kualitas produk, harga terhadap minat beli ulang pada produk mattedorabble lip cream hanasui di Kebumen. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan produk mattedorable lipcream hanasui. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode non probability sampling sebanyak 102 orang dengan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data dengan cara menyebar kuesioner menggunakan google form. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis deskriptif dan statistik dengan bantuan program SPSS 25 for windows. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah word of mouth, Kualitas Produk, Harga, dan Minat Beli Ulang. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa semua variabel dinyatakan valid dan reliabel, tidak terdapat multikolinieritas, tidak terjadi heteroskedastisitas, dan memenuhi syarat asumsi normalitas. Variabel word of mouth, secara parsial memiliki pengaruh terhadap Minat Beli Ulang pada Produk Mattedorable LipCream Hanasui. Variabel Kualitas Produk , secara parsial memiliki pengaruh terhadap Minat Beli Ulang pada Produk Mattedorable LipCream Hanasui. Variabel Harga, secara parsial memiliki pengaruh terhadap Minat Beli Ulang pada Produk Mattedorable LipCream Hanasui. Variabel Word Of Mouth, Kualitas Produk, Harga secara simultan berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang pada Produk Mattedorable LipCream Hanasui di Kebumen. Hasil koefisien determinasi dalam penelitian ini sebesar 0,536 artinya bahwa Minat Beli Ulang yang dijelaskan oleh variabel word of mouth,kualitas produk dan harga sebesar 53,6%.