PENGARUH PRODUCT ASSORTMENT, PRICE COMPETITIVENESS DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP REPURCHASE INTENTION (Studi pada pelanggan Toko Mahya di Kecamatan Alian)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh product assortment, price competitiveness dan store atmosphere terhadap repurchase intention pada Toko Mahya Alian. Pengambilan sampel menggunakan metode non probability sampling dengan teknik purposive sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu, penelitian ini mengambil sampel sebanyak 98 responden. penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Alat analisis data menggunakan bantuan program aplikasi komputer yaitu IBM SPSS Statistics 25 yang meliputi Uji Instrumen Validitas dan Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Berganda, Serta Uji Hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel valid dan reliabel, tidak terdapat multikolinieritas, tidak terjadi heteroskedastisitas, dan memenuhi asumsi normalitas. Berdasarkan hasil uji parsial diperoleh hasil bahwa variabel product assortment berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention, variabel price competitiveness tidak berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention, dan variabel store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention. Hasil uji simultan menunjukkan bahwa penelitian ini berpengaruh signifikan secara bersama-sama dengan nilai Fhitung sebesar 25,108. Hasil uji koefisien determinasi pada penelitian ini sebesar 44,1% variabel repurchase intention pada Toko Mahya Alian dipengaruhi oleh variabel product assortment, price competitiveness dan store atmosphere, sedangkan sisanya sebesar 55,9% dapat dijelaskan oleh variabel lain.

Kata kunci : product assortment, price competitiveness, store atmosphere dan repurchase intention.