Pengaruh Taste, Brand Image dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Rokok Sampoerna A Mild 16 Di Kebumen

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Taste, Brand Image, dan Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Pelanggan Rokok Sampoerna Mild 16 di Kabupaten Kebumen. Data dalam riset dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 100 responden pada konsumen yang menggunakan dan membeli produk Rokok Sampoerna Mild 16 di Kabupaten Kebumen. Metode sampling yang digunakan adalah purposive sampling, teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F dan koefiesien determinasi. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini menunjukan bahwa Taste secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Brand Image secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Kepuasan Konsumen secara parsial berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan. Taste, Brand Image dan Kepuasan Konsumen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan.