Pengaruh Brand Liking, Brand Reputation dan Brand Experience Terhadap Brand Loyalty Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Mediasi

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh brand liking, brand reputation, dan brand experience terhadap brand loyalty dengan brand trust sebagai variabel mediasi pada sepatu futsal Ortuseight di Kabupaten Kebumen. Responden pada penelitian ini adalah pengguna sepatu futsal Ortuseight di Kabupaten Kebumen berjumlah 100 orang. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dan kuantitatif dengan bantuan program SPSS 25. Analisis kuantitatif yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas dan analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand liking, brand reputation, dan brand experience secara parsial berpengaruh terhadap brand trust dan brand loyalty. Brand trust memediasi hubungan brand liking, brand reputation, dan brand experience terhadap brand loyalty pada pengguna sepatu futsal Ortuseight di Kabupaten Kebumen.