Rancang Bangun Sistem Informasi Laundry Berbasis Web Dengan Metode Prototype

Hello Clean Laundry Kebumen masih menghadapi permasalahan dalam pengelolaan operasional, khususnya pencatatan transaksi dan keuangan yang dilakukan secara manual. Kondisi tersebut berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan, kesulitan pencarian data, serta keterlambatan dalam penyusunan laporan. Selain itu, pelanggan belum dapat memantau perkembangan status cucian secara mandiri sehingga sering harus menghubungi pihak laundry untuk memperoleh informasi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi laundry berbasis web yang mengintegrasikan pengelolaan transaksi keuangan dan pelacakan status laundry. Metode penelitian yang digunakan adalah Design Science Research (DSR), sedangkan metode pengembangan sistem menggunakan metode Prototype. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Sistem dirancang menggunakan pemodelan Unified Modeling Language (UML) dan Entity Relationship Diagram (ERD), kemudian diimplementasikan menggunakan framework Laravel berbasis PHP, HTML, CSS, JavaScript, serta database MySQL. Sistem yang dibangun menyediakan fitur pengelolaan data pelanggan, layanan laundry, transaksi, pemasukan, pengeluaran, laporan keuangan sederhana, pelacakan status laundry berdasarkan kode transaksi, serta notifikasi perubahan status melalui WhatsApp. Hasil penelitian ini berupa sistem informasi laundry berbasis web yang dapat membantu pemilik dan karyawan dalam mengelola data operasional secara lebih terstruktur. Sistem juga memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk memperoleh informasi perkembangan proses laundry secara mandiri. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black box testing untuk memastikan setiap fungsi sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna.