Pengaruh Quality of Worklife dan Person-Job Fit Terhadap Loyalitas Pegawai Puskesmas di Kabupaten Banjarnegara Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Quality of Work Life dan Person-Job Fit terhadap loyalitas pegawai Puskesmas di Kabupaten Banjarnegara dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei pada 152 pegawai ASN di empat Puskesmas wilayah perkotaan tipe rawat jalan di Kabupaten Banjarnegara. Sampel dipilih menggunakan purposive sampling, sedangkan analisis data dilakukan dengan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Quality of Work Life tidak berpengaruh langsung secara signifikan terhadap loyalitas pegawai (β=0,058; p=0,439), namun berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja (β=0,411; p<0,001). Quality of Work Life juga berpengaruh tidak langsung signifikan terhadap loyalitas melalui kepuasan kerja (β=0,194; p < 0,001), sehingga kepuasan kerja berperan sebagai full mediation. Person–Job Fit berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pegawai (β = 0,305; p = 0,001) dan kepuasan kerja (β=0,487; p<0,001). Kepuasan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pegawai (β=0,474; p< 0,001) serta memediasi hubungan Person–Job Fit terhadap loyalitas (β=0,231; p<0,001) sebagai partial mediation. Model penelitian mampu menjelaskan variabel kepuasan kerja sebesar 66,1% (R² = 0,661) dan loyalitas pegawai sebesar 60,1% (R² = 0,601). Temuan penelitian menunjukkan bahwa loyalitas pegawai lebih dipengaruhi oleh kepuasan kerja dan kesesuaian individu dengan pekerjaan dibandingkan kualitas kehidupan kerja secara langsung. Oleh karena itu, peningkatan loyalitas pegawai perlu dilakukan melalui perbaikan Quality of Work Life dan penguatan Person–Job Fit yang difokuskan pada peningkatan partisipasi pegawai, penyelesaian konflik, pengembangan kompetensi, sistem penghargaan yang adil, serta pemenuhan kebutuhan kerja pegawai guna meningkatkan kepuasan kerja dan loyalitas secara berkelanjutan.