Pengaruh Gratis Ongkir, Ease of Use, dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian pada Fitur Keranjang Kuning TikTok di Kabupaten Kebumen

Pada era digital saat ini, perkembangan platfrom e-commerce semakin pesat. Tiktok menjadi salah satu media sosial populer yang menghadirkan fitur belanja dengan inovasi baru. Penelitian ini dilakukan dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna di Kabupaten Kebumen yang melakukan pembelian pada Fitur Keranjang Kuning Tiktok. Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner. Sample penelitian berjumlah 100 responden dari masyarakat Kabupaten Kebumen. Sample penelitian ini diperoleh menggunakan teknik teknik purposive sampling, dengan kriteria responden berasal dari masyarakat di Kabupaten Kebumen. Pengelolaan data dilakukan melalui analisis regresi linier berganda dengan menggunakan alat bantu perangkat lunak SPSS 25.0. Penelitian ini menunjukkan bahwa gratis ongkir memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Ease of use memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, online customer review memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.