Pengaruh Brand Image, Product Quality dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Raket Yonex (Studi pada Konsumen Raket Yonex di Kabupaten Kebumen

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image, product quality dan electronic word of mouth terhadap keputusan raket Yonex pada masyarakat Kabupaten Kebumen. Penelitian ini memiliki jumlah sampel sebanyak 100 responden yang pernah melakukan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen raket Yonex di Kabupaten Kebumen. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari hasil jawaban responden yang dikumpulkan melalui kuesioner. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Variabel yang digunakan pada penelitian ini adalah Brand image (X1), Product quality (X2), Electronic word of mouth (X3) dan Keputusan Pembelian (Y). Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisis statistik meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan program SPSS 22 for windows.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variable valid dan reliabel, model memenuhi asumsi normalitas, tidak terjadi heteroskedastisitas dan tidak terdapat multikoliniearitas. Variabel Brand image (X1) secara parsial tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Variabel Product quality (X2) secara parsial memiliki pengaruh terhadap Keputusan pembelian. Variabel Electronic word of mouth (X3) secara parsial memiliki pengaruh terhadap Keputusan pembelian. Variabel Brand image, Product quality dan Electronic word of mouth secara simultan berpengaruh terhadap Keputusan pembelian raket Yonex di Kabupaten Kebumen. Hasil koefisien determinasi dalam penelitian ini sebesar 0,485 atau 48,5%. Hal ini menunjukkan bahwa 48,5% variasi variabel keputusan pembelian dijelaskan oleh variabel independen yaitu brand image, product quality dan electronic word of mouth, sedangkan 51,5% keputusan pembelian dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini..

Kata kunci: brand image, product quality, electronic word of mouth, keputusan pembelian