PENGARUH WORK LIFE BALANCE DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI BNI KANTOR CABANG KEBUMEN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Kinerja BNI Kantor Cabang Kebumen yang dilihat dari skor Performance Management System (PMS), pada tahun 2023 sebesar 2,55 menunjukkan bahwa pencapaian kinerja hanya 51% sehingga dapat dikatakan masih rendah atau jauh dari harapan sehingga ada beberapa faktor internal maupun eksternal yang perlu diperbaiki atau diperkuat. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisis pengaruh work life balance dan lingkungan kerja secara langsung terhadap kinerja pegawai maupun tidak langsung melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif, dengan jumlah populasi yaitu seluruh pegawai BNI Kantor Cabang Kebumen yang berjumlah 50 pegawai. Teknik sampling menggunakan sampling jenuh/total sampling sehingga seluruh populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Variabel terikat penelitian ini adalah kinerja pegawai (Y2), variabel bebas berupa work life balance (X1) dan lingkungan kerja (X2); variabel intervening berupa kepuasan kerja (Y1). Analisis data yaitu statistik deskriptif dan statistik inferensial berupa metode Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan software SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa WLB tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai sedangkan lingkungan kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai BNI Kantor Cabang Kebumen. WLB tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai sedangkan lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja tidak mampu memediasi pengaruh WLB terhadap kinerja pegawai BNI Kantor Cabang Kebumen. Kepuasan kerja mampu memediasi pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai BNI Kantor Cabang Kebumen, artinya kondisi lingkungan kerja yang baik meningkatkan kepuasan kerja, yang pada gilirannya memperbaiki kinerja pegawai, menunjukkan bahwa kepuasan kerja menjadi faktor penghubung yang efektif.