PENGARUH IKLAN, WORD OF MOUTH, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LIPSTIK IMPLORA DI KABUPATEN KEBUMEN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan, word of mouth, citra merek terhadap keputusan pembelian lipstik Implora pada Masyarakat Kabupaten Kebumen. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Data sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu masyarakat Kebumen yang menggunakan lipstik Implora dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Instrumen atau alat pengumpulan data pada penelitian ini adalah menggunakan angket/kuesioner. Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan analisis regresi linier berganda. Teknis analisis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji t, uji f, analisis regresi linier berganda (skala Likert). Data analisi dengan bantuan program SPSS 26.0 for windows.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa 1) Iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. 2) Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. 3) Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan nilai Adjusted R Square menunjukan bahwa kontribusi variabel pada model ini sebesar 54,2%, sedangkan 45,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.

Kata kunci: Iklan, Word of Mouth, Citra Merek, dan Keputusan Pembelian.