PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PENGGUNA PRODUK THE ORIGINOTE

Rahmawati, Yuli (2024) PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PENGGUNA PRODUK THE ORIGINOTE. Skripsi thesis, Universitas Putra Bangsa.

[thumbnail of Kover] Text (Kover)
KOVER-Yuli Rahmawati-205504384-Skripsi-2024.pdf
Download (389kB)
[thumbnail of Legalitas] Text (Legalitas)
LEGALITAS-Yuli Rahmawati-205504384-Skripsi-2024.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (174kB) | Request a copy
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
ABSTRAK-Yuli Rahmawati-205504384-Skripsi-2024.pdf
Download (400kB)
[thumbnail of BabI] Text (BabI)
BAB I-Yuli Rahmawati-205504384-Skripsi-2024.pdf
Download (707kB)
[thumbnail of BabII] Text (BabII)
BAB II-Yuli Rahmawati-205504384-Skripsi-2024.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (299kB) | Request a copy
[thumbnail of BabIII] Text (BabIII)
BAB III-Yuli Rahmawati-205504384-Skripsi-2024.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (662kB) | Request a copy
[thumbnail of BabIV] Text (BabIV)
BAB IV-Yuli Rahmawati-205504384-Skripsi-2024.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (930kB) | Request a copy
[thumbnail of BabV] Text (BabV)
BAB V-Yuli Rahmawati-205504384-Skripsi-2024.pdf
Download (243kB)
[thumbnail of DaftarPustaka] Text (DaftarPustaka)
DAFTAR PUSTAKA-Yuli Rahmawati-205504384-Skripsi-2024.pdf
Download (461kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
LAMPIRAN-Yuli Rahmawati-205504384-Skripsi-2024.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (514kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian yang dimediasi kepercayaan konsumen pada pengguna Shopee produk The Originote. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Penelitian ini menggunakan sampel 100 responden. Analisis data menggunakan analisis jalur dengan program SPSS 25 for windows dan Sobel test. Hasil penelitian ini menunjukan online customer rating, online customer review dan kepercayaan konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel online customer review dan online customer rating berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Kepercayaan konsumen mampu memediasi hubungan online customer review terhadap keputusan pembelian. Sedangkan, kepercayaan konsumen tidak mampu memediasi hubungan online customer rating terhadap keputusan pembelian.

Kata kunci: Online Customer Review, Online Customer Rating, Kepercayaan Konsumen, Keputusan Pembelian, The Originote, dan Shopee.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: S24.166
Uncontrolled Keywords: Online Customer Review, Online Customer Rating, Kepercayaan Konsumen, Keputusan Pembelian, The Originote, dan Shopee.
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User: Yuli Rahmawati
Date Deposited: 10 Aug 2024 03:16
Last Modified: 10 Aug 2024 03:16
URI: http://eprints.universitasputrabangsa.ac.id/id/eprint/2036

Actions (login required)

View Item
View Item