Pengaruh Brand Image dan Health Consciousness Terhadap Repurchase Intetion melalui Customer Satisfaction pada Konsumen Air Mineral Pristine di Kebumen

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image dan Health Consciousness terhadap Repurchase Intetion melalui Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi pada konsumen air mineral Pristine di Kabupaten Kebumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 140 responden yang pernah membeli dan mengonsumsi air mineral Pristine. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan program SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image berpengaruh signifikan positif terhadap Customer Satisfaction dan Health Consciousness berpengaruh signifikan positif terhadap Customer Satisfaction. Namun, Brand Image tidak berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention dan Health Consciousness tidak berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention. Selanjutnya, Customer Satisfaction berpengaruh signifikan positif terhadap Repurchase Intention. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa Customer Satisfaction berperan sebagai variabel mediasi antara Brand Image dan Repurchase Intention, serta antara Health Consciousness dan Repurchase Intention.