PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN APLIKASI SAHABAT WARUNG UNILEVER

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, dan persepsi risiko terhadap keputusan penggunaan aplikasi Sahabat Warung Unilever pada platform CV. Hasta Karya Gombong. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala likert. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 100 responden. Analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji analisis regresi linear berganda dan koefisien determinasi. Teknik analisa yang digunakan menggunakan program SPSS 22 for Windows. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi manfaat berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan, variabel persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan, dan persepsi risiko tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan. Variabel persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, dan persepsi risiko secara bersama-sama berpengruh signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi Sahabat Warung Unilever.
Kata kunci: Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko, Keputusan Penggunaan