PENGARUH KUALITAS PRODUK, WORD OF MOUTH DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KAHF FACE WASH DI KABUPATEN KEBUMEN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, word of mouth, dan variasi produk terhadap keputusan pembelian produk Kahf face wash di Kabupaten Kebumen. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil sampel sebanyak 100 responden yang mana semuanya adalah laki-laki. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kabupaten Kebumen dengan sampel 100 responden laki laki yang pernah melakukan pembelian serta menggunakan produk Kahf face wash minimal satu kali. Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer yang diperoleh dari jawaban responden yang dikumpulkan melalui kuesioner. Metode penelitian yang digunakan yaitu non probability sampling dengan teknik purposve sampling. Pengujian hipotesis dilakukan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan SPSS for windows versi 25.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas produk, word of mouth, dan variasi produk masing masing berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian produk Kahf face wash di Kabupaten Kebumen, selain itu kualitas produk, word of mouth dan variasi produk secara bersama sama berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelan produk Kahf face wash di Kabupaten Kebumen.
Kata Kunci : Kualitas Produk, Word Of Mouth (WOM), Variasi produk dan Keputusan Pembelian.