PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KOMPETENSI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA NON-FISIK TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (Studi Pada Pegawai Berstatus THL Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kebumen)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh karakteristik individu, kompetensi kerja dan lingkungan kerja non-fisik terhadap organizational citizenship behaviour (studi pada pegawai berstatus THL di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kebumen), baik secara parsial maupun secara simultan. Penelitian ini merupakan penelitian survei dengan responden 42 Pegawai berstatus THL di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kebumen. Pengumpulan datanya menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya, sedangkan analisis datanya menggunakan analisis regresi linear ganda (uji t dan uji F), yang sebelumnya telah dilakukan uji prasyarat analisis meliputi uji normalitas, multikolinearitas, dan heterokedastisitas.
Setelah dilakukan analisis data, diperoleh hasil dan kesimpulan sebagai berikut: (1) Karakteristik Individu mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. (2) Kompetensi kerja mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior pegawai. (3) Lingkungan kerja non-fisik mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. (4) Karakteristik Individu, Kompetensi kerja dan lingkungan kerja non-fisik secara simultan berpengaruh signifikan secara bersama-sama (simultan) terhadap organizational citizenship behavior.