Pengaruh Kualitas Pelayanan, PersepsiHarga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Alfamart Sruweng

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Alfamart Sruweng. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling. Metode yang digunakan purposive sampling dengan jumlah 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji multikonineritas, uji heterokedasitas, uji normalitas, regresi linier berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji f), dan koefisien determinasi. Berdasarkan hasil hipotesis pertama diketahui bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil hipotesis kedua diketahui bahwa persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan hipotesis ketiga diketahui bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hipotesis keempat diketahui bahwa kualitas pelayanan, persepsi harga, dan promosi berpengaruh secara simultan atau bersama-sama terhadap keputusan pembelian. Hasil uji koefisien determinasi menunjukan bahwa nilai Adjusted R Square sebesar 0,634, artinya variabel keputusan pembelian yang dapat dijelaskan Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, dan Promosi dalam penelitian ini sebesar 63,4% sedangkan 36,6% dipengaruhi oleh variabel yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.