PENGARUH BRAND IMAGE, VARIETY SEEKING DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP PERPINDAHAN MEREK (BRAND SWITCHING) DARI MEREK SHAMPO LAIN YANG BERALIH KE MEREK SHAMPO PANTENE (Studi pada Mahasiswa STIE Putra Bangsa Kebumen)

Penelitian ini bertujuan untuk menganaisis Pengaruh Brand Image, Variety Seeking Dan Brand Ambassador Terhadap Perpindahan Merek (Brand Switching) Dari Merek Shampo Lain Yang Beralih Ke Merek Shampo Pantene. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, dengan menggunakan Skala likert. Penelitian ini mengambil sampel 100 responden pada konsumen yang beralih ke shampo Pantene. Hipotesis diuji menggunkan program SPSS 21.00 for windows. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand image tidak berpengaruh terhadap brand switching. Variety seeking dan brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap perpindahan merek (brand swiching).