Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Security, Dan Confirmation Terhadap Kepuasan Pengguna Fintech E-Wallet Dana (Study Pada Pengguna E-Wallet Dana Kabupaten Kebumen)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived usefulness, perceived security, dan confirmation terhadap kepuasan pengguna ewallet DANA Kabupaten Kebumen. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna e-wallet DANA di Kabupaten Kebumen. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, dengan menggunakan Skala Likert. Penelitian ini mengambil 100 responden. Analisis data yang digunakan adalah uji instrument validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, uji hipotesis, dan uji koefisien determinasi. Alat bantu pengolahan data menggunakan program SPSS 25.0 for windows. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Perceived Usefulness berpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Perceived security tidak
berpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Confirmation berpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Dan secara bersama-sama perceived usefulness, perceived security, dan confirmation berpengaruh terhadap kepuasan pengguna.