PENGARUH ONLINE CONSUMER REVIEW DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Mahasiswi di Kabupaten Kebumen)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh online consumer review dan iklan terhadap keputusan pembelian dengan citra merek sebagai variabel intervening (Studi Pada Mahasiswi di Kabupaten Kebumen). Penelitian ini mengambil sampel 100 responden pada mahasiswi di Kabupaten Kebumen. Metode yang digunakan adalah metode non probability sampling yaitu purposive sampling. Teknik pengumplan data dengan cara menyebar kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah uji instrument validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, analisis korelasi dan analisis jalur. Alat bantu pengolahan data menggunakan SPSS for windows versi 24,0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan uji validitas dan uji reliabilitas semua variabel dinyatakan valid dan reliabel. Berdasarkan uji t variabel online consumer review berpengaruh secara signifikan terhadap citra merek. Iklan berpengaruh secara signifikan terhadap citra merek. Online consumer review berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Iklan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil pengujian koefisien determinasi menunjukkan bahwa nilai Adjusted R Square struktur I sebesar 0,177 artinya 17,7 % variabel citra merek dapat dijelaskan oleh variabel online consumer review dan iklan. Nilai Adjusted R Square struktur II sebesar 0,284, artinya 28,4 % variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel online consumer review, iklan dan citra merek sedangkan sisanya 71,6 % dijelaskan oleh variabel lain yang tidak ada dalam model penelitian ini