PENGARUH BRAND PERSONALITY, BRAND EXPERIENCE TERHADAP BRAND LOVE SERTA DAMPAKNYA PADA BRAND LOYALTY PADA SABUN MANDI MEREK LIFEBUOY (Studi pada Konsumen Sabun Mandi Lifebuoy di Kecamatan Kebumen)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand personality, brand experience terhadap brand love serta dampakya pada brand loyalty. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dengan menggunakan skala likert 4 kategori. Penelitian ini mengambil sampel 100 responden pada masyarakat di Kecamatan Kebumen. Metode yang digunakan adalah purposive sampling. Hipotesis diuji menggunakan teknik analisis jalur dengan bantuan program SPSS 22.00 for windows.
Hasil penelitian menunjukan bahwa semua variabel valid dan reliabel, tidak terdapat multikolinieritas, dan tidak terjadi heteroskedastisitas secara model memenuhi asumsi normalitas. Pengaruh brand personality terhadap brand love menunjukkan bahwa brand personality berpengaruh signifikan terhadap brand love. Pengaruh brand experience terhadap brand love menunjukkan bahwa brand experience berpengaruh signifikan terhadap brand love.Pengaruh brand personality terhadap brand loyalty menunjukkan bahwa brand personality berpengaruh signifikan terhadap brand loyalty.Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty menunjukkan bahwa brand experience berpengaruh signifikan terhadap brand loyalty.