PENGARUH LINGKUNGAN KERJA NON FISIK, LOYALITAS DAN KEPRIBADIAN PROAKTIF TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

Sumber Daya Manusia (SDM) memegang peran penting dalam perkembangan organisasi ke depannya. Berhasil atau tidaknya pencapaian tujuan organisasi tersebut semua tergantung oleh kemampuan sumber daya manusia (SDM) atau pegawai yang ada di organisasi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja non fisik, loyalitas dan kepribadian proaktif terhadap organizational citizenshop behavior pegawai non medis. Penelitian ini mengambil sampel 30 responden pegawai non medis UPTD Puskesmas Alian. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh sehingga jumlah seluruh populasi digunakan untuk sebagai sampel. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan wawancara dan kuesioner. Instrumen pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan skala Likert. Penelitian ini menggunakan teknik penelitian kuantitatif. Analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, koefisien determinasi dan analisis data menggunakan uji regresi linear berganda dengan alat bantu program SPSS 25.0 for windows. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Lingkungan kerja non fisik tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. (2) Loyalitas mempuyai pengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. (3) Kepribadian proaktif tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. (4) Lingkungan kerja non fisik, loyalitas dan kepribadian proaktif secara bersama-sama (simultan) berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior pegawai non medis UPTD Puskesmas Alian.
Kata kunci: Lingkungan kerja non fisik, Loyalitas, Kepribadian Proaktif, dan Organizational Citienship Behavior