Pengaruh Brand Awareness, Word of Mouth, Content Exposure Terhadap Purchase Decision di Griya Rias Aviva Kebumen

Griya Rias Aviva Kebumen merupakan salah satu penyedia jasa rias pengantin
dan dekorasi acara di Kabupaten Kebumen yang mampu memperoleh pelanggan
secara konsisten, meskipun tingkat kesadaran masyarakat terhadap mereknya
belum sepenuhnya tinggi. Fenomena tersebut mengindikasikan bahwa keputusan
pembelian konsumen tidak hanya dipengaruhi oleh Brand Awareness, tetapi juga
diduga dipengaruhi oleh Word of Mouth dan Content Exposure melalui media
sosial. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Awareness,
Word of Mouth, dan Content Exposure baik secara parsial maupun simultan
terhadap Purchase Decision konsumen Griya Rias Aviva Kebumen. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran
kuesioner secara daring. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang
ditentukan menggunakan teknik Non-Probability Sampling dengan pendekatan
Purposive Sampling, mengacu pada rumus Cochran. Data diukur menggunakan
Skala Likert 4 poin dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji
asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien
determinasi dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand
Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision (β =
0,223; sig. 0,015). Word of Mouth juga berpengaruh positif dan signifikan (β =
0,383; sig. 0,006). Content Exposure berpengaruh positif dan signifikan dengan
kontribusi terbesar dibandingkan dua variabel lainnya (β = 0,445; sig. 0,001).
Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Purchase Decision (F hitung 17,848; sig. 0,000) dengan kemampuan menjelaskan
sebesar 33,8% (Adjusted R Square), sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di
luar model penelitian ini.