Pengaruh Knowledge Sharing dan Informal Learning terhadap Kinerja Pegawai dengan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) sebagai Variabel Intervening (Studi pada ASN Dinas Pendidikan Kepemudaan dan Olahraga Kabupaten Kebumen)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Knowledge Sharing dan Informal Learning terhadap Kinerja Pegawai, dengan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) sebagai variabel intervening, pada Aparatur Sipil Negara (ASN) di Dinas Pendidikan, Kepemudaan, dan Olahraga (Disdikpora) Kabupaten Kebumen. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan penurunan kinerja pegawai yang dipicu oleh kesenjangan digital di era transformasi administratif, sehingga faktor-faktor seperti berbagi pengetahuan, pembelajaran informal, dan perilaku kewargaan organisasi dipandang penting untuk dikaji lebih lanjut, dengan Social Exchange Theory digunakan sebagai grand theory yang mendasari kerangka berpikir dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi sebanyak 141 pegawai ASN, dan sampel sebanyak 59 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan sebesar 10% (0,05). Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara langsung kepada seluruh responden terpilih, dan teknik analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis) serta uji Sobel untuk menguji signifikansi peran mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari tujuh hipotesis yang diajukan, seluruhnya dinyatakan diterima secara signifikan, di mana Knowledge Sharing dan Informal Learning masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behaviour maupun Kinerja Pegawai. Selain itu, Organizational Citizenship Behaviour berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai, serta terbukti mampu memediasi pengaruh Knowledge Sharing dan Informal Learning terhadap Kinerja Pegawai, dengan kemampuan model dalam menjelaskan variasi Organizational Citizenship Behaviour sebesar 68,9% dan variasi Kinerja Pegawai sebesar 86,7%. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan aktivitas berbagi pengetahuan dan pembelajaran informal, yang diiringi dengan penguatan perilaku kewargaan organisasi, dapat mendorong peningkatan kinerja pegawai secara signifikan di lingkungan instansi pemerintah, khususnya dalam menghadapi tantangan kesenjangan digital pada era transformasi administratif yang tengah berlangsung saat ini di lingkungan sektor pemerintahan publik.

Kata kunci: Knowledge Sharing, Informal Learning, Organizational Citizenship Behaviour, Kinerja Pegawai, ASN