Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Maybelline Superstay Matte Ink di Kabupaten Kebumen

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian produk Maybelline Superstay Matte Ink di Kabupaten Kebumen. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil sampel sebanyak 100 responden yang semua respondennya adalah perempuan. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kabupaten kebumen dengan sampel 100 responden perempuan berusia 17 tahun yang pernah membeli dan menggunakan Maybelline Superstay Matte Ink. Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer yang diperoleh dari jawaban responden yang dikumpulkan melalui kuesioner. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Pengujian hipotesis dilakukan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan SPSS for windows versi 27.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Citra Merek tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Maybelline Superstay Matte Ink di Kabupaten Kebumen, Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Maybelline Superstay Matte Ink di Kabupaten Kebumen, dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Maybelline Superstay Matte Ink di Kabupaten Kebumen.

Kata Kunci : Citra Merek, Kualitas Produk, Word Of Mouth, dan Keputusan Pembelian