PENGARUH KEMUDAHAN, KEMANFAATAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN SHOPEE PAYLATER

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kemudahan, Kemanfaatan dan Kepercayaan terhadap Keputusan Penggunaan Shopee Paylater (Studi Pada Pengguna Shopee Paylater di Kabupaten Banyumas). Metode pengambilan sampel yang digunakan di penelitian ini adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Total sampel pada penelitian ini adalah 100 responden. Metode pengumpulan data menggunkan kursioner. Analisis data yang digunakan yaitu uji instrument menggunakan program SPSS 22 for windows. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa semua item pernyataan setiap variabel valid dan reliabel. Model penelitian memenuhi kriteria uji asumsi klasik tidak terdapat multikolinieritas, heterokedastisitas, dan memenuhi asumsi normalitas. Berdasarkan uji parsial (uji t) diperoleh hasil bahwa variabel kemudahan, kemanfaatan dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan. Hasil uji simultan (uji f) diperoleh hasil bahwa variabel kemudahan, kemanfataan, dan kepercayaan secara bersama – sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan.
Kata kunci: Kemudahan, Kemanfaatan, Kepercayaan dan Keputusan Penggunaan.