PEGARUH KREDIBILITAS SUMBER DAN DAYA TARIK SUMBER TERHADAP NIAT BELI DENGAN PENERIMAAN INFORMASI EWOM SEBAGAI MEDIASI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kredibilitas sumber dan daya tarik sumber terhadap penerimaan informasi eWOM melalui niat beli sebagai mediasi pada bedak tabur Marck‟s di Kabupaten Kebumen. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna bedak tabur Marck‟s di Kabupaten Kebumen. Metode purposive sampling dengan jumlah responden 105 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan penyebaran kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, dan uji normalitas, uji hipotesis terdiri dari uji t, dan uji koefisien determinasi, analisis korelasi, uji sobel, dan analisis jalur. Hasil analisis menunjukan bahwa kredibilitas sumber berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan informasi eWOM pada bedak tabur Marck‟s di Kabupaten Kebumen. Daya tarik sumber berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan informasi eWOM. Kredibilitas sumber tidak berpengaruh terhadap niat beli. Daya tarik sumber berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli. Penelitian ini juga berhasil membuktikan bahwa kredibilitas sumber berpengaruh terhadap niat beli yang dimediasi oleh penerimaan informasi eWOM. Penerimaan informasi eWOM juga dapat memediasi pengaruh daya tarik sumber terhadap niat beli.
Kata Kunci: kredibilitas sumber, daya tarik sumber, penerimaan informasi ewom, niat beli