PENGARUH WORD OF MOUTH, BRAND IMAGE, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LIPSTIK WARDAH

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word Of Mouth, Brand Image, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Lipstik Wardah di Kabupaten Kebmen. Populasi pada penelitian ini adalah semua konsumen yang melakukan pembelian Lipstik Wardah Velvet Matte Lip Mousse di Kabupaten Kebumen. Variavel independen (bebas) dalam penelitian ini adalahWord Of Mouth (X1), Brand Image (X2), dan Kualitas Produk (X3), sedangkan variable dependen (terikat) adalah Keputusan Pembelian (Y). Responden dalam penelitian ini berjumlah 100 orang sebagai sampel penelitian yang ditarik berdasarkan purposive sampling. Pengambilan data menggunakan koesioner. Teknik analisis dan interpretasi data yang digunakan adalah analisis Regresi Linier Berganda, sesuai model yang dikembangakan dalam penelitian ini, serta dioprasikan dengan bantuan program SPSS windows 25.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel (1) Word Of Mouthmempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian(2) Brand Imagetidak mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian(3) Kualitas Produk terdapat positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci : Word Of Mouth, Brand Image, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian