Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas dan Lokasi terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan di Objek Wisata Benteng Van de Wijck Gombong

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas
pelayanan, lokasi dan fasilitas terhadap keputusan berkunjung di Benteng Van
Der Wijck Gombong. Pegumpulan data dilakukan dengan wawancara, kuesioner
dan observasi langsung untuk mendapatkan data primer. Dengan menggunakan
metode accidental sampling, penelitian ini mengambil sampel 100 responden
pada pengunjung objek wisata Benteng Van Der Wijck Gombong. Teknik analisis
data menggunakan teknik analisis deskriptif dan teknik analisis statistik. Hipotesis
diuji menggunakan SPSS 23 for Windows. Hasil penelitian menunjukan bahwa
kualitas pelayanan tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan
berkunjung, fasilitas berpengaruh secara parsial terhadap keputusan berkunjung,
lokasi berpengaruh secara parsial terhadap keputusan berkunjung, dan kualitas
pelayanan lokasi dan fasilitas berpengaruh secara simultan terhadap keputusan
berkunjung.