Pengaruh The Big Five Personality, Organizational Culture, Dan Job Involvement Terhadap Kinerja Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pegawai PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 5 Purwokerto)

PT Kereta Api Indonesia (Persero) memiliki prestasi yang cukup baik terbukti dari adanya peningkatan jumlah konsumen serta banyaknya penghargaan yang diraih pada setiap tahunnya. Prestasi yang diraih tidak lepas dari kinerja pegawai pada setiap PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 5 Purwokerto yang sudah cukup baik. Peningkatan kinerja pegawai berkaitan dengan mutu pekerjaan, kejujuran pegawai, inisiatif, kehadiran, sikap, kerjasama, kehandalan, pengetahuan, tanggung jawab pemanfaatan waktu, dan budaya perusahaan itu sendiri.
Penelitian ini dilakukan untuk menguji masing-masing pengaruh The Big Five Personality, Organizational Cultur, Job Involvement terhadap Kinerja melalui OCB. Sampel penelitian ini yaitu pegawai yang bekerja pada kantor pusat PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 5 Purwokerto Jalan Jend. Sudirman No. 209 Purwokerto sebanyak 60 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, studi pustaka, dan wawancara. Analisis data yang digunakan adalah uji instrumen validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, analisis korelasi dan analisis jalur.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa the big five personality berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB dengan nilai signifikansi 0,013 dan berpengaruh terhadap kinerja dengan nilai signifikansi 0,006. Organizational culture berpengaruh terhadap OCB dengan nilai signifikansi 0,001 namun tidak berpengaruh terhadap kinerja dengan nilai signifikansi 0,728 > 0,05. Job involvement berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB dengan nilai signifikansi 0,012 dan berpengaruh terhadap kinerja dengan nilai signifikansi 0,002. OCB tidak berpengaruh terhadap kinerja dengan nilai signifikansi 0,114 > 0,05.